Справочный центр
ГлавнаяПоддержкаДобавить товар
Справочный центр
Справочный центр
  • Договора
    • Пользовательское соглашение для продавцов
    • Договор купли-продажи ПО
    • Политика конфиденциальности
  • Финансы и документы
    • Для покупателя
      • Работа с юрлицами и ИП
      • Условия рассрочки
    • Для продавца
      • Хочу стать продавцом
      • Самозанятые и ИП
      • Выписать чек по заказу
      • Аннулировать выписанный чек
      • Конфиденциальность данных
      • Комиссия маркетплейса
  • Телеграм бот безопасных сделок
    • Правила бота
    • Инструкция по боту
Powered by GitBook
On this page

Was this helpful?

  1. Финансы и документы
  2. Для продавца

Аннулировать выписанный чек

PreviousВыписать чек по заказуNextКонфиденциальность данных

Last updated 10 months ago

Was this helpful?

Иногда случается, что ранее принятый заказ отменяется (например, через Арбитраж).

Если чек по выполненному заказу уже был выписан, но после этого заказ был отменен, то необходимо аннулировать такой чек.

Для этого нужно найти этот чек в приложении «Мой налог» и кликнуть на кнопку с троеточием, далее в открывшемся меню выбрать «Аннулировать».

В качестве причины аннулирования чека необходимо выбрать «Возврат средств» и нажать кнопку «Аннулировать».

65eefec7dca4b.jpg

На аннулированном чеке появится статус «Аннулирован» и будет указана выбранная причина «Возврат средств»: